Cihaz kabulünden teslimata kadar her adımı tek panelden yönetin. Müşterileriniz takip numarasıyla cihazını online sorgulasın, önemli anlarda otomatik SMS alsın.
Personelinizin alışkanlığını değiştirmeden, müşterinizin deneyimini baştan sona değiştirin.
Müşteri, cihaz, arıza ve aksesuar bilgilerini girin. Sistem benzersiz bir takip numarası üretir, logolu servis fişini yazdırırsınız.
Teknisyen “İnceleniyor”, “Parça bekleniyor”, “Hazır” gibi durumları tek tıkla işaretler. Kritik adımlarda müşteriye SMS otomatik gider.
Müşteriniz takip numarasıyla cihazını cihazsorgula.com'dan veya doğrudan sizin web sitenizden anlık olarak takip eder.
Arıza, aksesuar, fiziksel durum ve cihaz şifresiyle eksiksiz kabul. Logolu, QR kodlu fişi tek tıkla yazdırın.
Her durum değişikliği kim tarafından, ne zaman yapıldığıyla kayıt altında.
Teslim alındı, fiyat onayı, teslime hazır… Şablonları siz belirleyin, SMS kendiliğinden gitsin.
Sorgu formunu kendi sitenize ekleyin; müşteriniz markanızdan çıkmadan cihazını takip etsin.
Kullanılan parçaları ve işçiliği kalem kalem girin, KDV dahil tutarı otomatik hesaplayın.
Kabul personeli, teknisyen ve yönetici farklı yetkilerle çalışsın.
Günlük ciro, teknisyen performansı, en çok gelen arızalar ve ortalama onarım süresi.
SSL şifreleme, günlük yedek, telefon doğrulamalı sorgulama ve servisler arası tam izolasyon.
Kendi web siteniz varsa, CihazSorgula eklentisini kurun ve lisans anahtarınızı girin. Sorgu formu sitenizin tasarımına uyum sağlar, veriler panelinizle anlık senkronize çalışır.
[cihaz_sorgula]Tüm paketlerde 14 gün ücretsiz deneme. İstediğiniz zaman paket değiştirin veya iptal edin.
Tek şubeli, yeni dijitalleşen servisler için
+ KDV · aylık faturalanır
14 gün ücretsiz deneBüyüyen ve müşterisini SMS ile bilgilendiren servisler için
+ KDV · aylık faturalanır
14 gün ücretsiz deneÇok şubeli zincirler ve yetkili servisler için
+ KDV · aylık faturalanır
14 gün ücretsiz deneDefter ve kâğıt fişle çalışan servisler için adım adım dijital dönüşüm rehberi.
CihazSorgula eklentisiyle kendi web sitenizde müşterilerinizin cihaz durumunu sorgulamasını sağlayın.
“Cihazım ne durumda?” telefonlarını azaltmak ve müşterinizi geri getirmek için uygulayabileceğiniz pratik yöntemler.
Formu doldurun, deneme hesabınızı aynı gün açalım. İsterseniz mevcut kayıtlarınızı da sisteme biz aktaralım.