Sıkça sorulan sorular

CihazSorgula, teknik servislerin cihaz kabulünden teslimata kadar tüm süreci tek panelden yönetmesini ve müşterilerin cihaz durumunu online sorgulamasını sağlayan bulut tabanlı bir servis takip sistemidir.

Hayır. Panel tamamen tarayıcı üzerinden çalışır. Lisansınızı aldığınız an kullanmaya başlarsınız. Dilerseniz kendi web sitenize eklentiyi biz kurarız.

İki yerden: cihazsorgula.com ana sayfasındaki sorgu kutusundan veya eklentiyi kurduğunuz kendi web sitenizden. Her iki durumda da veriler anlık olarak paneldeki bilgilerle aynıdır.

WordPress (5.8+) ve Joomla (4.x / 5.x) için resmi eklentimiz var. Eklentiyi kurup lisans anahtarınızı girmeniz yeterli; [cihaz_sorgula] kısa koduyla sorgu formu sayfanıza eklenir.

Hayır. Eklenti yalnızca müşteri sorgu yaptığında API'mize hafif bir istek gönderir; sayfa açılışında hiçbir ek yük oluşturmaz.

Pro ve Kurumsal paketlerde Netgsm entegrasyonu hazır gelir. Cihaz teslim alındığında, fiyat onayı gerektiğinde ve cihaz hazır olduğunda müşterinize otomatik SMS gider. Mesaj şablonlarını panelden düzenleyebilirsiniz.

Evet. Panelde kendi Netgsm kullanıcı kodunuzu ve SMS başlığınızı girerseniz gönderimler sizin hesabınızdan ve kendi başlığınızla yapılır.

Evet, tüm paketleri 14 gün boyunca ücretsiz deneyebilirsiniz. Kredi kartı bilgisi istemiyoruz.

Yıllık ödemede 2 ay bizden: 12 ay kullanır, 10 ay ödersiniz.

İstediğiniz zaman paket yükseltebilir veya düşürebilirsiniz. Fark tutarı kalan gün sayısına göre hesaplanır.

Tüm bağlantılar SSL ile şifrelenir, veriler Türkiye'deki sunucularda günlük yedeklenir. Her servisin verisi birbirinden tamamen izoledir. KVKK süreçlerine uygun çalışırız.

Verileriniz 90 gün boyunca saklanır. Bu sürede lisansınızı yenileyerek kaldığınız yerden devam edebilir veya tüm verilerinizi Excel olarak dışa aktarabilirsiniz.